帐户相关

店小二帐号注册成功了，为何显示未审核状态？

帐号注册成功后，需要经过店小二的审核，请确保填写详细的网店信息，未填写网店信息帐号将无法通过审核。

我有多个店铺，可以使用同一个店小二帐号吗？

不可以，一个店小二帐号只能提交一个店铺信息。

密码找不回来了，怎么办？

请使用该帐号中的旺旺与店小二客服联系，确认您的身份后，将为您重置密码。

注册店小二帐号收费吗？

店小二帐号是免费的，并承诺永久免费。

宝贝收录

每个帐号可以免费收录多少个商品？

无限制。

收录的宝贝在哪里能看到？

所有商品将在包邮啦(http://www.baoyou.la)－最大的导购网相应的类目中展现。
性价比相对较高的商品将有机会在包邮啦首页推荐。

只能免费收录服装类的商品吗？

暂时只免费收录服装类商品，将来我们将开放更多类目。

提交的商品必须包邮费吗？

包邮啦为买家推荐的商品信息具有一定的性价比，通过包邮的形式，会大大提高交易量，包邮啦暂时有以下包邮方式：全国包邮、省内包邮以及江浙沪包邮。

为什么我的宝贝没通过审核？

请联系店小二审核专员。

审核需要多长时间？

店小二承诺在2个工作日内完成审核。如果您想尽快通过审核，您可以直接与我们的审核专员联系。

宝贝推广

店小二的推广模式是怎么样的？

店小二是一个网店推广平台，我们在全国100多个知名导购网站投放了网购广告。根据店小二会员的需求购买

推广的宝贝在哪里能看到？

所有商品将在包邮啦(http://www.baoyou.la)－最大的免费导购网相应的类目中展现。
性价比相对较高的商品将有机会在包邮啦首页推荐。

只能免费收录服装类的商品吗？

暂时只免费收录服装类商品，将来我们将开放更多类目。

提交的商品必须包邮费吗？

包邮啦为买家推荐的商品信息具有一定的性价比，通过包邮的形式，会大大提高交易量，包邮啦暂时只以下包邮方式：全国包邮、省内包邮以及江浙沪包邮。

为什么我的宝贝没通过审核？

请联系店小二审核专员。

审核需要多长时间？

店小二承诺在2个工作日内完成审核。如果您想尽快通过审核，您可以直接与我们的审核专员联系。

充值退款

怎么充值呀？

请查看充值教程。

充值多久才可以到帐？

由于通过支付宝充值，可能会稍有延迟，支付宝转帐成功后，您可以联系我们客服进行审核。

我不想推广了，能不能把帐户里的余额退给我？

任何时候您想退款都是可以的，请查看退款教程。或直接联我们的系客服务退款。

退款什么时候能到帐？

我们使用支付宝即时到帐功能，我们承诺24小时内到帐。